Versand

Versandkosten

Bürostühle und Accessoires liefern wir bundesweit frachtfrei.

Die Lieferung erfolgt mit Paketdienst oder unserer Hausspedition, hinter die erste verschließbare Tür.

Futura^®-Büromöbel liefern und montieren wir in unserem Servicegebiet (ca. 25 km um Mannheim, Postleitzahlen: 67000, 67599, 68000, 69999) ohne Aufpreis!

Die Preise für bundesweite Lieferung nennen wir Ihnen auftragsbezogen.

Wenn Sie Ihre Büromöbel bei uns im Werk abholen, gewähren wir Ihnen einen Abholrabatt in Höhe von 12%.

Bitte kontaktieren Sie uns unter shop@zeilfelder.de oder unserer kostenlosen Servicehotline

0800-9345335.

Lieferzeit

Nach Bestelleingang wird Ihre Bestellung umgehend von uns bearbeitet. Spätestens einen Werktag nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

In dieser Auftragsbestätigung geben wir Ihnen auch (wenn möglich) den verbindlichen Liefertermin bekannt. Bei Produkten, deren Liefertermin nicht eindeutig festgesetzt werden kann, werden Sie darüber sofort in Kenntnis gesetzt.

Da wir fast ausschließlich Lagerartikel in unserem Sortiment führen, erfolgt die Auslieferung im Normalfall innerhalb von 3-5 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung 4 Arbeitstage ab Eingang Ihrer Bestellung.

Einige Artikel, die nicht mit "Lagerartikel" gekennzeichnet sind, bestellen wir individuell nach Ihren Wünschen. Die Lieferzeit ist dann abhängig von der Kapazität unserer Vorlieferanten. Wir versuchen in allen Fällen die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit bei der Zahlungsart "Vorauszahlung" erst nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto beginnt.

In dringenden Fällen können wir die Lieferzeiten für unsere Lagerartikel auf 24 Stunden verkürzen. Für diesen Fall erfragen Sie bitte die genauen Modalitäten und die geänderten Versandkosten bei uns unter shop@zeilfelder.de.  

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt unserer Versandpartner oder unserer eigenen Montageteams kann es bei der Lieferung zu Schäden  kommen. In diesem Fall werden Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos ersetzt, bzw. wird Ihnen die zeitnahe Reparatur gewährleistet.

Hierzu gilt im Normalfall folgende Vorgehensweise:

Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Spediteur/Paketdienst-Mitarbeiter oder unseren Monteuren zu reklamieren. Lassen Sie sich die genaue Beschädigung unbedingt schriftlich bestätigen. Ohne diese Bestätigung haben wir keine Möglichkeit, den Transportschaden geltend zu machen.

Bei begründetem Verdacht auf eine Beschädigung des Produktes (erkennbare Schäden am Karton oder der Umverpackung) ist das Lieferpersonal verpflichtet, Ihnen die Möglichkeit zur Prüfung zu geben, d.h. im Einzelfall zu warten, bis Sie die Ware ausgepackt und auf eventuelle Beschädigungen überprüft haben.

Bitte benachrichtigen Sie uns nach der Feststellung des Schadens umgehend unter unserer E-Mailadresse shop@zeilfelder.de oder per Telefon kostenlos unter 0800-9345335. Wir werden Sie dann umgehend über die weitere Vorgehensweise, bezüglich der Reparatur oder Nachlieferung, informieren.

Falls Sie einmal mit einem Produkt nicht vollkommen zufrieden sind, geben Sie es einfach innerhalb von 14 Tagen zurück. Um Schäden zu vermeiden müssen die Artikel in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Für eine Rücksendung kontaktieren Sie uns einfach, wir veranlassen dann die Abholung bei Ihnen.

Termingerechte und sorgfältige Ausführung aller Aufträge sichern wir Ihnen schon heute zu und freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Ihr Team von Zeilfelder Büroeinrichtungen